特定商取引法に基づく表示

VITALが提供するサービスに関して、特定商取引法に基づく表示は以下のとおりです。

ショップ名
バイタル
販売業者
株式会社相模化学金属
販売責任者
西野 等
所在地
〒252-0132 神奈川県相模原市緑区橋本台3丁目12番18号
TEL
042-773-2626(代表)
FAX
042-772‐0099
メールアドレス
nishino@sagami-magnet.co.jp
ホームページ
http://vital-online.co.jp/
商品代金以外の必要料金
送料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
※代金引換手数料は、弊社が負担いたします。
※消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

不良品

返品、交換について

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。 ※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
返品・交換がお受けできない場合
・商品開封後の返品・交換
・ご購入後(弊社発送後)9日以上経過したお客様のご都合による返品・交換
・商品の付属品一式(箱、マニュアル、付属品全て)
・セット販売での一部商品のみの返品・交換
・お客様のもとで、傷・破損が生じた場合
・ご返品製品が弊社に到着し、内容確認が出来次第、すでにお支払いいただきました代金を指定口座へ返金させていただきます。お客様のご都合による返品の場合、返金の振込み手数料を差し引かせていただきます。
・引き渡し時期
通常は正式受注後、約5日営業日ほどでお届けいたします。
・お支払方法
代金引換、クレジットカード払いを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
・お支払期限
代金引換:商品引渡時
クレジットカード:各カード会社引き落とし日
・取扱商品
健康関連グッズ